(Junior) Consultant Software-Rollout & Customer Success (w/m/d)
aubex GmbH - Hockenheim - Salary not disclosed
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Job description
Was sich automatisieren lässt, sollte auch automatisiert sein. Seit über 15 Jahren entwickeln wir digitale Lösungen für die Automobilbranche, die genau dafür sorgen. Unsere Plattform verbindet die unterschiedlichsten Systeme unserer Kunden und automatisiert komplexe Serviceprozesse von Anfang bis Ende. Das spart Zeit, vermeidet Fehler und macht Abläufe transparent und steuerbar – damit sich unsere Kunden aufs Wesentliche konzentrieren können. Unsere zwei Squads haben aktuell mehr Arbeit als Zeit – und suchen ab sofort Verstärkung, die unsere Kunden beim Rollout unserer Software und darüber hinaus begleitet. Aufgaben Das wirst du rocken! Du begleitest die Einführung unserer Softwarelösungen bei unseren Kunden im Automobilhandel eigenverantwortlich – vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-live. Du steuerst die Projektphasen, behältst Timelines im Blick und bringst alle Beteiligten an einen Tisch. Du arbeitest aktiv in agilen Sprints mit, nutzt Tools wie Jira und bist die Stimme des Kunden im Entwicklungsprozess. Beim Customer Success bleibst du auch nach dem Go-live an deinen Kunden dran und sorgst dafür, dass sie mit unserer Software richtig durchstarten. Du erkennst, wo Prozesse besser werden können – und gestaltest unsere Lösungen aktiv mit. Qualifikation It's a match! Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder eine Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Erste Erfahrung in Beratung, Projektmanagement, Customer Success oder bei Software-Rollouts ist ein Plus. Du kommunizierst klar und empathisch – und fühlst dich auch auf Managementebene wohl. Du arbeitest strukturiert, hast Bock auf agile Softwareentwicklung und bringst Dinge nicht nur ins Rollen, sondern auch ins Ziel. Du übernimmst Verantwortung und Ownership, ohne dass man dich darum bitten muss. Von Vorteil: Du kennst Aftersales- oder Serviceprozesse im Automobilhandel – aber kein Muss, den Rest bringen wir dir bei. Benefits Das bieten wir dir Flexible Arbeitszeiten – ermöglicht durch klare Zielsetzungen im Arbeitsalltag. Wir leben work-family-integration, deshalb kannst du einen großen Teil deiner Woche im Homeoffice arbeiten (Remote-Anteil ca. 60 %). Bleib fit mit einem Zuschuss zum Fitnessstudio, Pilates, dem Jobradleasing uvm. Weiterbildungsbudget und ein Umfeld, in dem du eigenverantwortlich handeln und mitgestalten kannst. Modernstes Equipment (z. B. Apple